I lidt mere end et år har vi som lokalbusoperatør for Sydtrafik i Vejle Kommune bragt primært skoleelever og elever på uddannelsesinstitutioner frem og tilbage mellem hjem og uddannelse. Det første år i det seksårige samarbejde mellem Vejle Turisttrafik og Sydtrafik om de 25 ruter har været en succes, fortæller driftsleder på ruterne i Vejle Turisttrafik, Dorte Brændshøj.
- Succesen skyldes en kombination af, at Vejle Turisttrafik i forbindelse med opgaven som lokalbusoperatør har investeret i nye og nyere rutebiler til opgaven og et godt chaufførteam, som dygtigt har løftet opgaven. Det gør, at vi har oplevet få udgåede ture i løbet af den etårige periode. Det er dejligt, for det er det, vi bliver målt på, og det sikrer passagererne stabil transport, siger Dorte Brændshøj.
Den erfarne driftsleder er i lighed med mange af chaufførerne kommet over til Vejle Turisttrafik i forbindelse med, at selskabet vandt lokalbusoperatør-kontrakten med Sydtrafik.
- I hverdagen er vi også begunstigede af den gode kultur i Vejle Turisttrafik. Mangler vi en dag en chauffør er teamet af turistbuschauffører rigtig god til at byde sig til og hjælpe, ligesom vognmand Henning Petersen næsten har en fast rute. Den fleksibilitet og korpsånd er fedt at opleve som driftsleder, siger Dorte Brændshøj.
Vejle Turisttrafik har på ruterne, der bliver kørt i Vejle Kommune med undtagelse af en enkelt rute i Hedensted Kommune og en enkelt rute i Fredericia Kommune, oplevet tilfredse passagerer.
- Passagererne har taget rigtig godt imod os, og der har været få klager over vores chauffører. Med det antal af ture, som vi kører på årsbasis, kan klager ikke helt undgås, men antallet af klager ligger på et lavt og særdeles acceptabelt niveau. Det er vigtigt, at vi møder vores passagerer med et smil og godt humør, siger Dorte Brændshøj.
Jobbet som lokalbusoperatør er Vejle Turisttrafiks første opgave med rutedrift for det regionale trafikselskab Sydtrafik,
- Vi har kun fået positive tilbagemeldinger fra Sydtrafik, som vi har et rigtigt godt samarbejde med. Vi løfter løbende opgaven med at køre ekstra ture for Sydtrafik, og det bliver i den grad værdsat, at vi har viljen til at løse ekstra opgaver. Det stærke samarbejde med Sydtrafik udmønter sig også i, at vi i Vejle Turisttrafik kan agere hurtigt på ønskede ændringer fra trafikselskabet. I de fleste tilfælde kan vi gennemføre dem hurtigere, end det varsel, vi har i aftalen med Sydtrafik, siger Dorte Brændshøj.